1、保持鎮(zhèn)靜，不要慌張、擁擠、亂跑，注意躲避，防止二次或多次爆炸。

2、商場工作人員要立即關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開啟排煙、排毒設(shè)備，關(guān)閉防火門等阻隔障礙物，尋找毒源，并將毒源隔離。

3、沿著疏散通道，安全出口，迅速撤離到底面、避難間、防毒室及上風方向、高處安全區(qū)。

4、盡量屏住呼吸，用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止煙氣、毒氣進入呼吸道。